学校で学んだことを一切忘れてしまった時に、なお残っているもの、それこそ教育だ。 =アインシュタイン=

俺にスキがあったらな~どっからでもかかってこんかい!<笑顔で、元気良く、大きな声の接客が実はウザい>ネズミ講体験談

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笑顔で、元気良く、大きな声の接客が実はウザい

接客業をした事があるだろうか。
例えばスーパーやコンビニ等でアルバイトすると、必ず店長から、「笑顔で、元気良く、大きな声の接客」を求められる。
近所に何軒もコンビニがある。セブンイレブンローソンローソンストア100ファミリーマートスリーエフとほぼ全て揃っているのだが、その中の一軒の接客がウザい。
店に入った途端、元気の良い大きな声で笑顔の挨拶をして来る。
「何か新商品は無いかな?」と何気無く入るコンビニ。特に目的が無い事が誰にでもある思う。その際、この様な接客をされると、次から行くのがちょっと嫌になる。
家電量販店や衣料品店等で、店員から声を掛けられるのが嫌な人は少なく無いと思うが、それと似た心理かも。
客が来ても無視するのは流石に如何な物かと思うが、客にプレッシャーをかける接客もどうかと。
そんな事考えもせず、只々愚直に言われた通りの接客をしてるんだろうな。

コンビニに求めるのは新商品と利便性だから、それを理解しない接客はウザいだけだ。

(コラム)2014/07/04

マウントパインドットコムに一言どうぞ!

32: このページをデザインした時にはPC用、携帯用で作成したので間違いではなかったのですが、それからすでに16年経ち、今はレスポンシブがいいなと思うようになりました。まあそういうサイトも別に作っているんですけどね。 2020-05-17T22:45:08+09:00

31: 検索ページを統合しました。シームレスに記事検索できるようになりました。が、スパゲッティ化.. 2020-01-25T12:59:05+09:00

30: 検索システムに少し手を加えました。もしかするとこのブログシステムを会社のウェブサイトに使うかも知れません。 2020-01-24T23:54:25+09:00

29: ダークモード搭載しました。18:00~06:00に自動でダークモード化します。一部ページはまだ未対応です。 2019-11-23T18:21:06+09:00

28: バグを発見。意外にまだまだあるなあ.. 2019-10-12T18:03:40+09:00


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