すべての不幸は未来への踏み台にすぎない。　＝ヘンリー・デイヴィッド・ソロー＝

投訴のススメ

車を運転して出勤していたいつもの朝。信号で停止していると、隣のバスから運転手が降りてきて、自分の車を蹴った！

一体何なんだ？相手は怒りにまかせて吼えている。そのまま去って行くバス。こちらは冷静にナンバーを控える。
早速インターネットでバス会社を検索。「監督電話」に「投訴」してやった！事実関係を確認して、折り返し電話すると言う。
程無くして、バス会社の担当者から電話があり、該当の運転手を連れて謝罪に行きたいと言う。数日後、菓子折り抱えた担当者がやって来て謝罪してもらった。
中国で理不尽な思いをした場合は、熱くなってはいけない。まずはどうやって「投訴」すれば良いか考えるべきだ。相手を特定出来る情報を粛々と集める事。
情報が集まったら、冷静に告げてやろう。「投訴」してやるからな、と。

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